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暖心故事|疫情期间意外发热,社工临危不乱爱心助力

发布日期:2020年04月16日    浏览次数:445    关键字: 资讯 新闻

疫情防控期间,广州市安置项目组严格遵照上级部门的工作要求,全力配合做好疫情防控,力求保护安置基地的一片净土。然而,就在一切工作稳妥有序开展之际,一场突如其来的发热,打破了往常的平静,让基地一下子陷入了紧张之中……


2月23日,像往常一样,安置人员徐某(化名)结束一天的辛勤劳作,回到宿舍好好休息。第二天,晚会时间,社工觉察到没有徐某的身影,便急忙赶到宿舍了解情况。眼前一幕,让社工不禁讶异,一向生龙活虎的徐某此刻竟一蹶不振地瘫卧在床上。耐心询问下,社工了解到徐某于下午开始出现发热情况,同时还伴有头痛、乏力和喉咙不适的症状。


在如此敏感的阶段、症状又恰巧地与新型肺炎几近吻合,突如其来的状况让大家都陷入了无形的紧张和焦虑之中。驻点社工第一时间将情况向司法局和基地负责人报告,并对其近期的行动踪迹、接触史和疾病史进行评估分析,初步判断较大可能是由于工作劳累加之饮食不当造成的发烧感冒。但基于“早发现、早诊断、早隔离、早治疗”的原则,经与相关部门的协商沟通并咨询专业的防疫机构后,社工协助其做好“穗康”登记,并联系有私家车的志愿者陪同送院就诊。


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(图为社工与志愿者深夜陪同徐某送院就诊)



“其实当时看到大家都很紧张,自己也有点怕,尤其是看到往医院的路上今非昔比的冷清,进入发热门诊医护人员高度戒备的武装和检验流程,都让人莫名的恐惧和紧张。”陪同送院的志愿者后来回忆道。送院后,经过一轮严密的检查,量体温、问诊、拍胸片、尿检、核酸检测……检查结果显示为由于白细胞过高引发的普通炎症,排除了新冠肺炎感染的可能。


诊断结果让大家都放下了心头大石,但仍然不敢怠慢,返回基地后社工遵照医嘱,继续配合做好徐某的隔离观察和身体监测。隔离期间徐某病情依然不稳定,体温反复波动,甚至持续高烧,加之头痛、高血压等其他不适症状一再让徐某难以承受。为免徐某的病情恶化和情绪奔溃,社工链接志愿者轮流安排值夜,持续关注徐某的动向并给予情感支持,必要时提供退烧药以缓解不适。经过连日的共同奋斗,徐某的病情逐渐得到缓解,并于2月29日基本痊愈,徐某也于3月初重新投入农场的工作,恢复往常的生活轨迹。


此次事件之后,徐某对基地和社工、志愿者给予的帮助与关怀感激万分,尽管对疫情期间滞留在外没能及时返乡仍感到遗憾和失落,但同时也为自身在特殊时期得到的特殊安置和暖心服务而感恩与倍感珍惜,并期望自身能够成为这次抗击疫情的战斗中的一员,尽己所能发挥余热。


广州市过渡性安置服务项目

(广州市天河区启智社工)


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