在沙东街道党工委、办事处的指导下，近期防疫服务中，沙东街“双百工程”社工服务站（下称社工站）积极参与困难群众帮扶与协助街道及居委全力开展疫情防控工作，发挥专业优势为封控区、管控区居民提供社区心理保障，挖掘兜底群众需求，为他们解决生活难题，充分彰显社工担当。

社工上门为重点人员提供情绪疏导

社工在封控区内支援防疫工作

社工在封控区内支援防疫工作

当了解到有位患有带状疱疹的长者，长期需要吃药，其现处于发病期，平时是到其他街医院拿药，现在出不去买药，伴着疼痛，很是焦急，社工首先是安抚长者的焦虑情绪，然后告知生活保障和医疗保障电话。同时社工将其需求立即反馈给公共服务办及居委，最后社工到医院与主诊医生、长者进行连线视频问诊，取药送到居委，居委安排三人小组做好专业防护送药上门，一起妥善解决居民的买药问题，保障居民基本生活安全。

社工协助居民连线视频问诊

在管控区内一位85岁空巢长者梁婆婆，对于自己被赋黄码需到黄码核酸点做检测而产生了不安情绪，因其儿女均在外地无法回来陪伴，对于多年未出走社区门亦没有智能手机、不会交通路线的梁婆婆来说是一个很大的挑战。社工在接到家属求助后迅速与社区居委会沟通协调，缓解婆婆不安情绪和避免出门风险。

疫情当前，沙东社工在党建引领下，将持续发挥社工专业作用，做细做实做好兜底群体保障工作，不断凝聚“社工+志愿者”的力量，凝心聚力，共同打赢这场疫情防控攻坚战。也在此呼吁各位居民做好自我防护，科学佩戴口罩，勤洗手，非不要不出门，不串门，不扎堆，不聚集。