我们生活的城市里

高楼林立、车水马龙

也就在这座城市里

在不显眼的角落中

生活着这样的一群朋友

他们被称为流浪人员

但我们更愿意称呼他们为“街友”

2021年11月27日晚，天河南街社工服务站联动辖内党组织、爱心企业及居民，开展“与爱同行，情暖天河南”之关爱露宿街友行动。在冷空气即将到来之际，共同为辖内的十位露宿街友，送去衣物、棉被、手套等御寒物资，防疫及生活用品。在冬夜里，为他们送上来自社区的关心和温暖。

本次活动，自11月22日起发起线上募捐，得到广东天胜律师事务所党支部、广州加兔网络科技有限公司、国家税务总局广州市天河区税务局天河南税务所，以及热心居民郭惠霞、刘红华、张冬妮、尹子涵等的积极响应，为这期关爱行动提供了包括棉被、手套、衣服、食物、口罩、毛毯等物资。

活动伊始，陈健辉社工为志愿者们开展岗前培训，通过生动有趣的语言，促进志愿者掌握与街友交流的技巧，及关怀行动中的注意事项。

培训结束后，大家按照分组，在社工的带领下，前往街友平时聚集的地方，将提前准备好的御寒及防疫物资派发给街友，与他们进行交流，了解他们的需要。

受助的街友表示很贴心和实用，感谢社工站组织的这场活动以及各位志愿者带来的关怀。

关爱行动结束后，志愿者们回到社工站，分享关怀行动中的感受。

“街头流浪者分为两种，一种是乞讨者，一种是真正的流浪者。今晚我们探访的都是流浪者，也就是露宿街友。虽然他们的生活很困难，但他们仍旧在以自己的能力去维持收入、自食其力，真的非常棒。我从08年开始加入启智志愿者服务队伍，参加过不同类型的志愿服务，感觉在服务中总有不同的体会，总是在治愈自己。我记得最开始参加启智流浪救助服务，面试我的是李森队长，当时团队里只有几个人。而发展到今天，我们的服务已经覆盖到整个广州市，可以说是‘星星之火，可以燎原’。

面对街友，我们应该以平常心、同理心去看待和接触他们，而不是同情、可怜的态度。在和他们交流时最好的方式是席地而坐，平等交流充分尊重他们。

我今天是带着孩子一起来参与活动的，这种情景式参与比书本教育更为深刻、生动，更有教育意义，希望社工站以后能多举办一些这样的活动”，资深志愿者阿珊分享道。

“有些街友并不喜欢我们过多地打扰他们，但面对我们的送温暖行动心里还是十分感谢的。在这个活动中，我们看到了小朋友们表现特别棒，我们这一组路程比较远，又要上、下桥，她们在行动过程中一直主动帮忙。在派发物资给露宿者时，小朋友甚至是蹲下身来，体现了她们的尊重。

建议下次类似活动，能以骑自行车的形式，灵活便利，边走边送。活动时间尽量安排在22点以后，为那些更需要物资的流浪者及时送上温暖”，来自国家税务总局广州市天河区税务局天河南税务所的李国卿分享道。

“这次活动，我特意带了一些初中的孩子参与其中。街友们虽然生活环境艰苦，但依旧自力更生，甚至有些还在为下一代努力着。这对初中的孩子来说，是一次很好的教育活动。大家现在不愁吃不愁穿，有爸妈，为什么不好好学习？

另外，在本次关怀行动过程中，有露宿者提到需要裤子。下次我们按照他们的需要，例如鞋子、裤子等，多筹集不同类型的救助物资，派发给他们”，热心志愿者惠霞分享道。

活动最后，社工站向参与者介绍了“启智关怀露宿者分队”的情况。分队是一支面向露宿者成立的专项志愿服务队伍，成立于2009年。志愿者通过在广州老城区和露宿者聚集地开展系列主题活动，促进志愿者与露宿者，以及露宿者之间的交流，让凝重的露宿者聚集地欢乐起来，为露宿者枯燥的生活增添一份色彩。与此同时，骨干志愿者与社工通过开展个案、小组服务，深入露宿者的世界，切实帮助他们，鼓励其自强、重新振作，以真正解决露宿者所面临的问题，搭建第二人生的桥梁。

【分队现有服务】心灵关怀服务、流浪乞讨救助服务、个案小组服务、流动义剪服务、佳友农场等。

【分队所需支持】

1、救助物资：被子、防潮垫、袜子、食品、镇痛膏或风湿膏、活洛油等。

2、志愿者参与。

如有您有意向加入“启智关怀露宿者分队”，或为他们提供救助物资，欢迎致电18142829650，辉sir、夏社工。

【“萤萤之光”慈善平台搭建】

发挥天河南街辖内商圈资源优势，打造慈善资源枢纽平台、慈善展示平台，推动党组织、商企、公益团体、社区居民与公益项目的对接合作，参与到困境帮扶等服务项目，推动社区人人关爱、联动帮扶的发生。