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暖心故事|疫情之下,启智关怀分队志愿者发起突击行动,守护社区和街友

发布日期:2020年03月03日    浏览次数:858    关键字: 新闻 资讯


疫情凶猛,当人们的生活仿佛被病毒按下了“暂停键”时,仍有人在一线筑起最严防线,防止疫情给周边的人带来进一步的冲击。


“我们能不能在做好个人防护工作的同时,为这个城市做些什么?”

晓佳是关怀街友公益服务中心(启智关怀露宿者分队)的负责人。如果不是疫情出现,她和一群志愿者本应在每个星期六的晚上,出现在一德路一带。过去的十几年里,他们一直风雨无阻,为露宿街头的街友带一些物资“手信”,同时席地而坐,倾听他们近来的故事,作为朋友带去关怀和正能量,期待他们有一天走出自己人生的低谷——但疫情将每个人都隔离开来了。

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“我们依旧可以行动起来,助力打赢这场没有硝烟的战争,守护共同的家园。期待能再次汇聚大家,与街友席地而坐的那一天的到来。”

晓佳分享道,在做好个人防护准备的基础上,关怀街友公益服务中心组建了“关怀-疫情志愿突击队”


从社区防控支援到街友疫情关怀,过去十来天,来自广州各地的数十名志愿者响应了此次行动,从家里走出来,为的便是主动参与到疫情防控战斗中来。每一个人都被疫情席卷其中,街头露宿的朋友也不例外,他们甚至面临更沉重的孤独感,而志愿者,有可能带来改变。



在支援社区后,他们与街友来一场“偶遇”


“抗击疫情的队伍里,逆行者不止医务工作者,还有一直坚守在最基层的社区工作者。”志愿者君君分享道,“关怀-疫情志愿突击队”的社区行动,便是对接越秀区人民街道的疫情防控需求,“为进出社区的市民作登记及体温测量。”


在过去开展疫情防控工作的一个多月里,不少社区工作者一直“连轴转”,看似简单的社区工作实际上是“超负荷”的。而志愿者的支援,无疑能给一线社区工作者缓解部分压力。据了解,目前关怀-疫情志愿突击队共48名志愿者加入到社区行动中,分布在人民街23个社区的出入口,服务逾150志愿时。

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“我在2月22日也参与了社区行动。就在青兰里社区,一个小时进进出出约超过120人次。”晓佳回忆道,自己一手拿二维码给进出的市民登记,一手拿额温枪帮市民测体温,一个下午4小时下来,两只手和腰都僵硬了,当时更加为服务疫情的社区工作者、志愿者感到敬佩。



也是在那一天,“关怀-疫情志愿突击队”队员们在结束人民街志愿服务后,并没有回家,而是将一德路作为了下一个服务点,与许久不见的“街友”们来一次“偶遇”。令晓佳等人触动的是,相比社区,昔日车水马龙的十三行、一德路批发城商铺关闭,显得一路冷清。


“我们都是关怀街友公益服务中心的骨干志愿者,长期与街友打交道。”志愿者康怡说,彼时,大家从人民路天桥、一德路西、石室、万菱广场、一直到海珠广场,虽然看到有街友的踪迹,却是寥寥无几。

原来,为了降低风险,最近很多街友都已进站接受救助,也有的街友依然在站外过着露宿生活,由于疫情的影响饱一顿饥一顿。这让志愿者们颇为感慨,过去的每个星期六,他们一直陪伴这些朋友。


“有的因家里的矛盾给自己的心打上了死结,有的因背井离乡后遭遇各种不如意,露宿一点点固化成为了人生的‘单行道’。”志愿者菜菜说,在骑楼角落遇见街友,选择席地而坐而非疾步走过时,细心倾听,能发现街友不一样的一面,而不是过往印象中的可怜。


这是一群来自街头的朋友,因为经济能力不足,没有固定的房屋,居无定所,他们大多白天捡拾塑料纸皮废品赚二三十元、晚上选择在不打扰这座城市和街坊的角落睡去。街友缺失的并不是物资上的东西,而关怀的意义,正在于帮助想走出来的朋友找到希望,最终迈过那个坎,并成为更多人的希望。



疫情下不孤独,给昔日的街头老友带来温馨和嘘寒问暖


疫情出现后,不少关怀活动因此暂时暂停。令晓佳等人忧心的是,大部分露宿街头的街友,尤其是年长者如何解决生计问题,防护措施是否能做足。“有些街友是我们的老朋友了。”晓佳说


在圣心石室大教堂的广场一侧,被称为“天津大哥”的街友过往经常在一家典当行的门前拉开折叠床,铺上被褥后邀请志愿者坐到他旁边。他在广州捡拾废品30多年,能说出很多志愿者的名字。


“我们一直很挂心天津大哥,电话也没联系上他,去探寻街友,其中一点也是特意找他,碰碰运气。”晓佳说,那一天,果真在石室大教堂附近一带,“不早不晚”,刚好遇见。可令晓佳等人心酸的是,“疫情仿佛给这位昔日好友带来不小的打击,面容憔悴,仿佛老了十几岁。”


天津大哥有些不在状态,但见到晓佳等人时,依旧是长舒了一口气,如同一个人走了很久的路,却突然间遇到相熟的亲友一般。然而,天津大哥只是慢慢地聊了几句话后,便叮嘱晓佳等人不要担心。


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“可当时看到他目光呆滞,有些沉重的样子,就没法不担心。”彼时,晓佳塞了几个口罩和一些应急物资给他,志愿者志锐也把身上仅有的一个口罩给了天津大哥,“他一开始还不接受,不希望成为负担。”晓佳说,如果不是特殊时期,真想给这个昔日老友一个拥抱,起码让他不那么绝望。


“其实,自从他身体不好的时候,我们志愿者就留了电话给他,担心他有什么不测,即使临分开时,我也一再叮嘱有事一定要找我,就是让他知道还有我们在,给他一点点希望。”天津大哥混浊的眼睛里打转着泪珠,却不想被志愿者们看见,背向我们离开,一边挥手一边抹眼泪。


他说,“自己虽然不在石室大教堂了,但等疫情过后,还是会回来的,现在也就每天到处走走。”

这一瞬间,让晓佳等人更加坚信,志愿者更需要在这场疫情中,在做好个人防护的基础上,为露宿者带来关怀和心理疏导是非常必要的。





作为街友的朋友,

为他们带来更多温暖和支持


据了解,根据走访了解到的情况,“关怀-疫情志愿突击队”将进一步延伸志愿服务内容。晓佳分享道,突击队除社区行动外,还设置专项行动,将组织多个三人行的小组,对越秀区几个重点街道对街友进行排查、劝返、心理疏导。


关怀街友公益服务中心(启智-关怀露宿者分队)自成立以来,几乎每周都会开展一次关怀露宿者活动,其目的是帮助露宿街头的人,让他们回归社会。而此次三人行小组便是希望发挥骨干志愿者的作用,凭借过去积累的经验,站出来,为露宿者提供支持。


“非常时期,作为长期关怀街友的志愿服务队,更需要骨干志愿者可以站出来。”晓佳说, 考虑到目前疫情情况,志愿者不能聚集,以及街友的心理问题和温饱问题,计划从多方面筹备。物资方面,志愿者将设计贴心小卡片,包括防疫的温馨提醒、遇到困难可以找哪里等相关信息,同时也会准备一些方便面、面包等可应急的温饱食品以及口罩。此外,还有爱心人士亲手制作了50个提高免疫力的香囊,希望通过志愿者捐赠给街友。


而在人员行动方面,晓佳透露,将会根据参与人数组建多个三人行小组,每天晚上或隔天晚上从重点街道进行排查建档、劝导、心理辅导,对于愿意进站、返乡的,及时与越秀区救助队、广州市救助站对接;对于特殊情况或有心理问题需要继续跟进的,建立个案进行跟进;对于无特殊情况,经劝导后又不肯进站或返乡的,采取不厌其烦的方式,每次经过都劝导一次。


“这个计划即日开始,参与的骨干志愿者超10人,就会开始规划一下路线和物资安排,然后行动。”在晓佳等人看来,街友是一个容易被忽视的群体,但无论是在疫情中还是疫情外,他们都需要多方支持,走出那些无法避开的困境,即使是身处疫情之中,也不该被遗忘。

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