李笑梅和曾健华|志愿者

花城志愿驿站站长、曾创立“曾健华空巢老人工作站”、服务孤寡老人的“妈妈私房菜”爱心送餐志愿活动

曾荣获“天河好人”“广州好人”称号。数十年如一日奉献热情和爱心，投身于志愿服务。

“志愿者是什么？志愿者是自愿的、没有报酬的、不分国界的一个服务群体。”提到志愿者的概念，李笑梅和曾健华的脸上表现出坚定，这是他们做志愿服务十余年以来坚持和传播的理念，也是未来一直会坚持的理念。

回忆起做志愿的起源，李笑梅说，是因为志愿者朋友的引领和自身对长者们的关怀。在2008年退休以后，她会帮助行动不便的孤寡老人买菜做饭煲汤，也会陪伴老人们到医院看病，甚至在医院等到半夜。在志愿服务体系完善之后，2010年10月李笑梅正式注册为启智服务总队的一名志愿者，继续她志愿服务的事业。

爱心为原料，热汤暖人心

2013年曾健华、李笑梅夫妇二人发起了一项为孤寡老人服务的“妈妈私房菜”社区志愿服务项目。每逢周一周三周五，夫妇二人和志愿者们都会深入社区孤寡老人的家中为他们送上一顿补充营养的饭菜。在准备爱心餐之前，志愿者们会为长者们成立个案，调查了解长者们的饮食喜好，参考他们的身体状况为长者们提供饭菜和爱心汤。

“妈妈私房菜”项目不仅仅是为孤寡老人们提供爱心餐，而且会切切实实地在生活各方面关怀他们。志愿者们会和长者们聊天，关心他们的心理状况，尽力为长者们解决平常生活上的困难，也会为长者们过生日，带他们看看外面的世界。

李笑梅提到了住在员村三号大院的一位婆婆。婆婆的儿子已经逝世，女儿离家比较远，老人家觉得孤独寂寞、无依无靠，曾经有两次跳楼轻生的经历。李笑梅、曾健华和志愿者们为婆婆送爱心餐的同时，会安慰老人家，和老人家聊聊生活上的困难并及时解决。志愿者们坚持不懈、深入人心的实际行动感动了婆婆，自此之后婆婆也不再有轻生的念头，每周都会期待志愿者们的到来。

身影忙碌之人，温情常驻之地

每天早上，花城广场的志愿驿站都会准时出现几个忙碌的绿色身影。

“志愿驿站的工作量是比较大的且辛苦的，我们在花城广场每天都会有五个小时的志愿服务时长。”在人流量比较大的花城广场，李笑梅、曾健华以及志愿者们每天都要完成很多工作：紧急救援、语言翻译、文明交通指引、维持排队秩序、整理周边的共享单车等等。

除了提供基本服务，志愿驿站也会为人们提供温情的人性化服务。遇上高温天气时，志愿驿站会为路人们提供解暑的凉茶；在凛冽的寒冬，志愿者们会为路人们送上暖心的姜茶；驿站内部也会为哺乳期的母亲们提供场地的便利。

每逢节假日和新年之际，志愿者驿站是最忙的。今年国庆期间，从9月27日至10月8日，李笑梅和志愿者们从早上8点一直工作到晚上8点，在驿站里吃方便面坚持为路人们提供服务。

“这个志愿驿站是政府的便民窗口、青年的实践基地、市民奉献爱心的平台。”带着这样的理念，李笑梅、曾健华和志愿者们一起风雨无阻地坚守着这个家。

不断的学习，只为更好的服务

“我们曾经因为外语闹出一些笑话。”提到学习英语这个话题时，李笑梅开怀地笑了。花城驿站经常需要为外国友人提供服务，尤其是公共卫生间的指引。而常驻花城驿站的志愿者们基本上没有英语基础，这使李笑梅犯难了。

于是，李笑梅和曾健华开始学习英语。“我们每天学习三个英语单词，但是年纪大记不住了，忘记的时候就拿出手机查找和翻译。”久而久之，李笑梅慢慢记住了一些常用词汇和问候语。“我们看到外国友人的时候会主动和他们打招呼，表现我们的热情，也展示了我们广州的国际形象，让外国朋友感到温馨。”

后记

每天在花城广场志愿驿站服务、风雨无阻每周给孤寡老人张罗爱心私房菜、坚持不懈开源为独居老人募集私房菜基金、到社区养老院探访孤寡老人、深入山区扶贫助学、参与启智服务总队的各项志愿服务带队、到工疗站教智障人士做手工花……数不清的志愿服务,让这对志愿者夫妇看起来似乎总有燃烧不完的能量。未来，他们也会继续这长长的志愿者旅途，发光发热。