11月13日上午，在天河南街道办事处民政科罗俊华科长的带领下，天河南街社工服务站的社工和天河村居委会主任，陪同天河村孤寡独居长者唐婆婆，前往广州市天河区老人院，办理入住手续，让她可以得到悉心的生活照料，得以安享晚年。

众所周知，广州市天河区老人院的轮候期不定，少则几个月，多则几年。唐婆婆快速并顺利入住老人院的背后，离不开天河南街道办事处的高度持续关注，离不开街道民政科罗俊华科长的大力支持。罗科长心系唐婆婆的生活照料和居家安全需求，积极思考唐婆婆的养老规划。罗科长积极与天河区民政局等部门沟通，最终为唐婆婆开通绿色通道，确保其能够提前入住老人院。

依然记得中秋节前，居委会主任和社工在探访过程中及时发现唐婆婆跌倒在厕所，当即联系救护车将其送到医院治疗。国庆节后唐婆婆从医院出院回家，行动不便，生活照料和居家安全成为难题。唐婆婆的养老需求牵动街道领导、居委会工作人员、社工们的心。

唐婆婆入住老人院前，在罗科长的带领下，居委会积极与相关部门沟通，了解入住老人院的相关要求，帮助唐婆婆在网上申请入住老人院，陪同唐婆婆到医院做全面体检，主动联系唐婆婆的家属告知情况。此外，居委会工作人员定期探访唐婆婆，为其送餐，并邀请街坊邻居关注她的状况。

社工与居委会保持联系，密切关注唐婆婆的身体状况和居家安全。社工对接爱心餐饮企业汤否椰子炖汤，邀请广青启智总队花城驿站党员志愿服务队、妈妈私房菜社区志愿服务队，定期为唐婆婆送餐，陪同她聊天，提供情感支持，同时耐心跟她解释去老人院的必要性。此外，社工链接资源，邀请广东东篱环境股份有限公司，关注支持唐婆婆的物资需求，为她购买秋冬衣服、毛毯、行李箱、日用品等物品，并将物品送到老人院给她。考虑到唐婆婆行动不便，社工提前到唐婆婆家中，在征得她同意的情况下，帮助她收拾行李，并再次向她解释去老人院的必要性，唐婆婆最终答应去养老院。出发去养老院当天，社工专程到唐婆婆家中，协助她下楼，

唐婆婆感谢政府部门、居委会、社工站、热心街坊对她的关心和帮助，让她在自认为没有办法的情况下，能够入住老人院，得到悉心的生活照料。唐婆婆远在清远的家属，感谢政府领导为她的养老规划作安排，免除家属的担忧和无奈。