社工通过促进志愿者相互认识拉开了培训的序幕。随后社工引入“为什么要成为志愿者”的话题，引发志愿者们思考。

接着社工向新志愿者普及志愿组织等志愿服务基本知识，介绍启智总队及员村社工站服务，让大家了解自己所在的组织，并针对性地为志愿者答疑解惑，如志愿账号注册、粤省事使用等。

社工还邀请了有经验的志愿者分享，为现场志愿者并设立了互动环节，活跃现场气氛。

在培训中，经常支援社区防疫工作的廖大哥表示，“我很希望为社区做贡献！”；经验丰富的华姐表示，“我可以分享自己的经验，让更多的志愿者加入志愿者团队”；刚加入“敲门行动”志愿队的津姐表示，“我希望能帮助有需要的人，并获得成长”；从事律师行业的小颜添加了社工的微信，表示“我从培训了解了社工站的服务，希望能从法律的角度帮助困境群体。”

本次培训使志愿者了解了志愿服务的知识，强化了其志愿服务的意识，并挖掘了有志成为志愿者的有生力量。接下来，社工会组织志愿者，从中培养志愿服务骨干，加入消防安全排查、老旧社区改造等行动中。