一、标准化建设第一阶段工作进程

2019年10月8日，在广州市OSM第1次会议后，沙东街社工站组织开展了标准化建设第一次现场指导与培训、成立工作组、邀请居民参与建设、外出参观学习、进行“要与不要”物资整理、场室空间规划等工作，顺利完成了标准化建设第一阶段工作。

标准化建设现场指导与培训

 社工的学习笔记

 外出参观学习标准化建设

二、标准化建设第一阶段重点工作--资源整理

经过一系列的标准化建设讨论、学习后，沙东街社工站全体动员，进行标准化建设第一阶段重点工作——“要与不要”资源整理。明确各区域的负责人，重新规划各区域的空间布置和功能，按“要与不要”原则，对没有价值、不可再利用的物资进行废弃处理或废物利用，对可再利用的物资按固定物资、临时物资、活动物资等分类存放。在资源整理过程中，社工站收集了居民对区域布置和功能的意见和建议，并邀请居民参与布置与整理行动。

沙东街社工站经过几轮的整理，明确了物资的价值和用途，最大化释放空间，丰富了居民活动空间的功能，为社区居民提供一个干净整洁、温馨舒适的服务环境。

社工按区域功能对图书进行整理分类

 社工在整理仓库物资

 社工对活动物资进行“要与不要”处理

 居民参与物资整理

居民参与场室重新布置

整理前后对比

整改前长者休闲区功能单一                         整改后功能丰富，增加了图书、报纸等

整改前                              整改后

         整改前东西杂乱            整改后，在文具与工具归类后，还有多

                                                            余的空间可利用

整改前                       整改后释放空间

        整改前东西杂乱          整改后只放常用笔墨，其余放到抽屉办公用品区

社工站标准化建设

标准化建设，即用科学的标准和方法对社工站的资源（人力、空间、物品、设备、信息、废物）、安全、服务以及社会责任等进行有效合理的管理，营造简洁、舒适、环保、安全的服务环境。

第一阶段重点工作主要是资源管理，区分资源的价值与使用价值，对人力、空间、物品、设备、信息、废物六大类资源进行存放管理。接下来，社工站将在资源、服务、运营方面开展标准化建设，优化服务质素标准，为社区居民提供精准及精细化服务、有效传递服务，期待居民朋友共同参与，为营造一个温暖、专业、标准的社工站而努力。

标准化建设居民倡议书

亲爱的居民朋友们：

  大家好！

  根据《广州市民政局办公室关于全面实施社工站标准化建设工作有关事项的通知》，为进一步推动社工服务标准化建设，落实标准化精神，现沙东街社工服务站正开展标准化建设工作。

  欢迎居民朋友们为对社工站服务、安全、物品、场地空间等标准化工作建言献策，期待居民朋友参与到标准化建设中，维护站内场室整洁，共同为营造一个温暖、专业、标准的社工站而努力。