他是全国优秀党务工作者、全国最美志愿者；他以助残扶弱为荣，积极参加社会志愿服务；他19年来累计志愿服务超3.5万小时，引导10多万名市民参加志愿服务；他带领团队提供志愿服务时数超过80万小时。他就是广州市天河区启智社会工作服务中心党支部书记李森。

2000年7月，李森加入志愿者协会成为一名志愿者，而他之所以加入是因为当时看到的一句话：一个城市的文明程度，不是看它有多少高楼大厦，而是看它有多少志愿者！“这句话燃起了我加入志愿服务组织的热情。”李森说。1994年大学毕业后进入广州电信工作的他，为了能够全身心地投入到志愿服务工作中，2011年从电信辞职，后来创办了启智社会工作服务中心。

第一次参加志愿服务，李森的想法很简单：做好事心里特别踏实、充实。他当时的服务对象是年龄70多岁、中风瘫痪的刘爱群老人，老人身边只有一名保姆相伴，于是李森三天两头上门做家务，陪老人聊家常、看电视、读报纸。有一次，老人无意中流露出想到天字码头看看的想法，他很快找来一台轮椅，推着她到珠江边漫步。刘阿姨说：“你对我好像亲儿子一样好。”这让李森意识到，他的小举动微爱心，对老人来说可能就是大感动大温暖。很快，他的服务对象增加到10多位老人。

在志愿服务的过程中，李森深深感受到，只有发动更多的人参与，才能让更多有需要的人得到帮助。2001年，李森创建了华南地区首个志愿者网站——广州青年网，现在网站注册用户超20万人。

经过7年发展，李森注册成立的启智社会工作服务中心目前全职社工人数已超130人，而他带领的广州青年志愿者协会启智服务总队有注册志愿者8万余人。

服务中心成立后，李森第一时间申请成立党支部。“因为有了党组织，启智才有依靠，党员才有家，员工才有凝聚力。”李森说，启智创设了“党员示范岗”“党员责任区”，要求党员志愿者必须佩戴党徽上岗、亮明党员身份、“零距离”联系服务群众。

启智党支部不断创新党建工作模式，积极创建服务型党支部，特别是通过响应天河区“两新”组织创建基层服务型党组织试点，形成了“四个一”发展新模式：即“一个平台”，通过家庭综合服务中心搭建一个与群众沟通交流的平台；“一员帮扶”，在社区形成“1名党员义工+1名服务对象”帮扶形式；“一支队伍”，在社区形成“党员社工+党员义工”的爱心党员服务队；“一体服务”，将党建工作和家综各领域的服务相融合，形成一体化服务格局。

文/广州日报全媒体记者秦松